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張世榮，曾應(yīng)IPD項(xiàng)目經(jīng)理史斌邀請來所講授《變革管理》，本次是人才轉(zhuǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理王莉傾情推薦。合作還未開始，信任度已經(jīng)建立，謝謝這些曾經(jīng)的IBMer。

Welcome

我知道，你們中的很多人，都曾經(jīng)參加過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，非常適應(yīng)這樣的島嶼式培訓(xùn)，也深深知道怎么做，自己收獲最大！

學(xué)員手冊，記錄一下學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

雖然我們在同一個(gè)單位，雖然我們天天見面，我們熟悉嗎？我們互相了解和理解嗎？

六個(gè)方向，你更關(guān)心哪一類？

對于工程師為主的學(xué)員們而言，模型是最簡單和直接的交流方式。

小伙伴悄悄的告訴我，學(xué)員中有一個(gè)超棒的均衡型4D，我們都看好你！

墻面以為是戰(zhàn)場

4D要點(diǎn)，就這么簡單！

老師演示的動(dòng)作，還記得嗎？

1、表達(dá)真誠的欣賞與感激（豎起你的大拇指）

2、著眼共同利益（緊扣雙手）

3、 適度的包括包容他人（打開雙臂）

4、信守所有的協(xié)定（一手掌心向?qū)Ψ脚e起，一手背后）

5、表達(dá)直面現(xiàn)實(shí)的樂觀（二指禪）

6、百分百投入（右手握拳）

7、避免指責(zé)與抱怨（雙手交叉）

8、理清角、責(zé)、權(quán)

發(fā)自內(nèi)心的分享自己對工作、家人、和自己的承諾和改進(jìn)目標(biāo)！

做十個(gè)汽車

1、任務(wù)是什么？

2、流水線還是？

3、同款嗎？

4、資源緊缺怎么辦？

5、有組織嗎？有分工嗎？

小小的游戲需要反思大大的問題！

不要輕易指責(zé)下屬

當(dāng)你出手職責(zé)下屬時(shí)，你用了一個(gè)手指，但是同時(shí)，你至少有三個(gè)指頭是指向了自己，[呲牙][呲牙][呲牙]先修煉自己吧！

這個(gè)坑有點(diǎn)大，其實(shí)反思應(yīng)該更多！

管理溝通----沒有你想的簡單

A：Leader，需要將任務(wù)目標(biāo)傳達(dá)下去

E：一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)成員，在問我們的任務(wù)是什么？

BC：繁忙的中層，堆了一堆紙條（信息和任務(wù)），如何分解？

GROW模型，真的是非常棒的工具，管研的王主任，在不知情的情況下，被周全老師GROW了，解決了一個(gè)困惑他很長時(shí)間的問題，而我自己，在課堂和周全老師示范的一個(gè)案例，我的承諾仍在積極推進(jìn)。

Grow模型可以在生活很多不同的地方運(yùn)用，它的主旨意為理清現(xiàn)狀，減少某些事情的干擾，使執(zhí)行人從內(nèi)心找到對應(yīng)的辦法。

GROW其目標(biāo)，是使得員工認(rèn)識(shí)也認(rèn)同現(xiàn)目標(biāo)的自己有什么能做的，或者怎么做。

什么是GROW模型？

GROW的意思是成長，幫助員工成長。

G（Goal setting）：代表確認(rèn)員工業(yè)績目標(biāo)；

R（Reality Check）：是現(xiàn)狀，要搞清楚目前的現(xiàn)狀、客觀事實(shí)是什么；尋找動(dòng)因；

O（Options）：代表尋找解決方案；

W（Way Forward）：What? When? Who? Will? What should be done? When by whom and does the will exist to do it?代表制定行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)審時(shí)間。

GROW模型的具體內(nèi)容

GROW代表輔導(dǎo)的一個(gè)程序，你要向員工陳述你的談話目的，不要讓員工覺得云里霧里，所以G要清楚向員工陳述談話的目的。

第二步R描述發(fā)現(xiàn)的問題，要求員工分析原因，避免盲目下結(jié)論，設(shè)身處地地傾聽。

第三個(gè)O是解決方案，最重要的是要詢問員工對問題的看法以及解決方案；通過提問鼓勵(lì)創(chuàng)造性思考"還有沒有更好的做法。

最后，W與員工一起商討行動(dòng)計(jì)劃，制定下一次的時(shí)間，感謝員工并表達(dá)你對他的信心。